Dotaz:
Mám přítelkyni, která bude mít vodicího psa, protože má průkaz ZTP/P a je skoro nevidomá. Mám dotaz, zda se musí v hotelech či penzionech za toho psa platit poplatek a podle jakého zákona by nemusela? A můžou toho psa odmítnout pustit do restaurace?
ilustrační foto: Flickr.com
Odpověď:
Na otázku, zda může provozovatel odmítnout pustit vodicího psa do restaurace je snadná odpověď. Ta zní, že nemůže.
Vstup vodicích psů do restaurací upravuje
§ 23 odst. 4 Zákona č. 258/2000 Sb., který zní:
„(4) Provozovatel potravinářského podniku provozující stravovací službu je povinen zajistit, aby fyzické osobě se zdravotním postižením byl umožněn vstup do stravovací části provozovny v doprovodu vodícího nebo asistenčního psa.
Fyzická osoba se zdravotním postižením je povinna na požádání provozovatele potravinářského podniku provozujícího stravovací službu, jeho zaměstnance nebo jiné fyzické osoby, která vykonává v provozovně činnost pro tohoto provozovatele, předložit doklad o výcviku psa.“
Na druhou otázku už ale tak jednoznačná odpověď není.
V současné době totiž neexistuje zákon, který by upravoval placení poplatků za vodicí psi v ubytovacích zařízeních.
Veřejný ochránce práv ale vydal doporučení, kterým se mohou hoteliéři řídit. V doporučení se uvádí?:
„Má se za to, že vodicí pes není pes jako takový, ale průvodce nevidomého člověka.
Je to podobné, jako kdyby si hoteliér účtoval zvláštní poplatek za „ubytování“ invalidního vozíku.„
Celé doporučení naleznete zde:
Doporučení psi
Ředitelka Helppes – Centrum výcviku psů pro postižené o.p.s. Zuzana Daušová, ale uvádí:
„O výši poplatku za vodícího či asistenčního psa rozhoduje majitel / provozovatel ubytovacího zařízení, zde žádné výjimky pro majitele asistenčních a vodících psů nejsou.„
Dá se tedy říci, že vše záleží na domluvě majitele vodicího psa s provozovatelem ubytování. Při domluvě je jistě dobré použít doporučení Veřejného ochránce práv, je ale potřeba vědět, že se jedná pouze o doporučení, nikoli o zákon, a že hoteliér jej vůbec nemusí brát v potaz.
Jiří Marek
invArena
Přidejte odpověď